Los KPI o indicadores clave de rendimiento de marketing digital, tienen que ver con el uso de valores para realizar un seguimiento y medir el rendimiento de las campañas de marketing. Son parte de la estrategia de marketing de un experto. Los valores pueden asignarse a diferentes áreas de negocio, incluidas la productividad y las estructuras financieras.
Por otra parte, los equipos de marketing crean KPI para planificar futuras estrategias de marketing. Se priorizan las áreas comerciales y las metas objetivo para seleccionar los indicadores que serán más efectivos en la construcción de una estrategia de marketing. Las métricas y los datos se utilizan para predecir el rendimiento futuro de las campañas.