Facebook Messenger Bot es un software que utiliza inteligencia artificial para comunicarse con los clientes. En otras palabras, el bot comprende el lenguaje humano. La mayoría de las veces, la inteligencia está programada para reconocer palabras clave y frase para responder en consecuencia. Los bots automatizados han revolucionado el servicio al cliente, el marketing y las ventas, ya que los consumidores pueden tener respuestas inmediatas.
¿Qué son los embudos de marketing digital?
Los embudos de marketing digital son un proceso de compra del consumidor de cinco etapas. Las cinco etapas incluyen la exposición de la marca, el producto o el servicio, el descubrimiento, la consideración, la conversión y la relación con el cliente, la retención y la lealtad.
