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¿Qué es un bot de chat o chat bot?

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El bot de chat es un programa informático que se utiliza para realizar conversaciones a través de métodos auditivos o textuales. También se conoce como chatbot, talkbot y entidad conversacional artificial. Los bots de chat mantienen conversaciones con humanos a mediante diferentes medios, como ventanas de chat de páginas web.


Su principal objetivo es proporcionar a los consumidores un servicio al cliente inmediato o la adquisición de información. Estos programas están diseñados para simular el comportamiento y la respuesta humanos. Sus sistemas son sofisticados y sencillos, y sirven para procesar el lenguaje natural.

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¿Qué es el remarketing?

El remarketing es un tipo de anuncio pago que se muestra a los consumidores después de haber visto el producto o visitado un sitio web. Cuando un consumidor visita un sitio, una «cookie» recopila datos y almacena datos de la visita en el navegador del visitante.

Ventajas y desventajas del SEM

Implementar estrategias SEM ayuda a conseguir el posicionamiento de una marca en los primeros resultados de los motores de búsqueda. Es posible desarrollas las campañas usando distintas plataformas, pero la que más se usa es Google Ads. Teniendo esto presente, te comentamos cuáles son las ventajas y desventajas del SEM.

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¿Qué es el lead nurturing?

Se trata de un término de marketing para construir relaciones con clientes potenciales, sin importar si actualmente están en la búsqueda de comprar un servicio o producto. El objetivo principal del desarrollo de leads es elevar el perfil de una empresa frente a los ojos del cliente potencial.

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¿Qué es la segmentación de listas de correo electrónico?

La segmentación de la lista de correo electrónico es una técnica de marketing que divide o segmenta una lista de suscriptores de correo electrónico. Esta técnica se utiliza para que los especialistas se centren mejor en las comunicaciones con sus prospectos y clientes. 

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¿Qué es el ciclo de vida del cliente?

El ciclo de vida del cliente es el alcance, adquisición, conversión, retención y lealtad de un cliente al considerar, comprar, usar y mantener la lealtad de una marca, producto y / o servicio.

¿Qué es el Marketing de sombrero blanco o white hat marketing?

Sombrero blanco es un término de marketing que se utiliza para describir las prácticas de marketing éticas. El término se utiliza en la terminología de optimización de motores de búsqueda. Y tiene que ver con el uso de estrategias, técnicas y tácticas de optimización que no se involucran en prácticas poco éticas para manipular los motores de búsqueda.

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