La grabación de sesiones es la capacidad de registrar la actividad en pantalla de cualquier sesión de usuario alojada desde un VDA para Servicer QS o Desktop QS. Se puede realizar en cualquier tipo de conexión, sujeto a la política corporativa y al cumplimiento normativo.
¿Qué son los Bots de Facebook Messenger?
Facebook Messenger Bot es un software que utiliza inteligencia artificial para comunicarse con los clientes. En otras palabras, el bot comprende el lenguaje humano. La mayoría de las veces, la inteligencia está programada para reconocer palabras clave y frase para responder en consecuencia.