SERP se refiere a la abreviatura de la página de resultados del motor de búsqueda. Y estas son las páginas que presentan una lista de resultados de búsqueda cuando un usuario de Internet realiza una consulta en el navegador. Por ejemplo, un usuario de Internet escribe «Starbucks» en su navegador. Las páginas de resultados del motor de búsqueda muestran Starbucks locales.
¿Qué es un bot de chat o chat bot?
El bot de chat es un programa informático que se utiliza para realizar conversaciones a través de métodos auditivos o textuales. También se conoce como chatbot, talkbot y entidad conversacional artificial. Los bots de chat mantienen conversaciones con humanos a mediante diferentes medios, como ventanas de chat de páginas web.