También conocido etiqueta Alt, es un atributo en HTML que sirve para describir una imagen. Permitiendo que los motores de búsqueda, rastrear y clasificar mucho mejor una página web. Esta adición de texto al código HTML para las imágenes, permite que los visitantes del sitio web obtengan información sobre el contenido de la imagen.
¿Qué es la experiencia del cliente?
La experiencia del cliente es como se relaciona la empresa con sus clientes en cada uno de los aspectos del recorrido de la compra.
Esta interacción consta de tres partes: el recorrido del cliente, el tipo de interacción con el cliente y la empresa (a través de la red, en persona, por teléfono, etc.) y la experiencia ambiental del cliente. Una experiencia de cliente positiva se refiere a un cliente que está satisfecho con todos los puntos de interacción / experiencias con el negocio.
