Es el proceso de venta de una empresa a un consumidor. Refiriéndose a cada actividad asociada con el cierre de una venta. Los pasos utilizados no son específicos. Cada empresa puede tener un conjunto de pasos y actividades que utilice en el ciclo de ventas. Sin embargo, cada paso sirve para cerrar la venta.
El ciclo de ventas promedio es el período de tiempo desde el primer conocimiento del cliente potencial, como un cliente potencial, hasta el cierre de la venta. Así mismo, el ciclo de ventas generalmente tiene siete pasos: conocimiento, prospección, enfoque, evaluación de necesidades, presentación, cierre y seguimiento.